Destek ekibimizle iletişime geçin. eSIM ihtiyaçlarınız, iş ortaklıklarınız veya teknik sorunlarınız için buradayız.
Destek ekibimiz 7/24 her türlü sorunuz için hazırdır.
Lütfen talebinizi şu adrese gönderin[email protected]
Çoğu eSIM, satın alındıktan sonra 5-10 dakika içinde aktive edilir. Bazı operatörlerde bu süre 24 saate kadar çıkabilir.
Evet, cihazınız çift SIM desteğine sahipse hem fiziksel SIM hem de eSIM’i aynı anda kullanabilirsiniz.
Çoğu modern akıllı telefon, iPhone XS ve üzeri, Google Pixel 3 ve üzeri, birçok Samsung Galaxy modeli eSIM destekler.
Aktivasyonu yapılmamış kullanılmamış eSIM’ler için satın alma tarihinden itibaren 24 saat içinde iade imkanı sunuyoruz.
Satın alma sonrası bir QR kod alacaksınız. Ayarlar > Hücresel > eSIM Ekle bölümünden cihaz kameranızla taramanız yeterlidir. Her siparişle birlikte detaylı talimatlar verilir.
Evet, eSIM profilinizi indirmek ve kurmak için aktif bir internet bağlantısına (Wi-Fi veya mobil veri) ihtiyacınız vardır.
