Контакты
Чем мы можем вам помочь?
Свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы поможем с вопросами, связанными с eSIM, партнёрством или техническими проблемами.
Доступно 24/7 для срочных вопросов
#ОШИБКА!
Онлайн-чат
Доступно с 9:00 до 21:00 по восточному времени США
Пообщайтесь с нами прямо сейчас
Отправьте нам сообщение
Выберите категорию ниже, чтобы начать ваш запрос
В чём вам нужна помощь?
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает активация eSIM?
Большинство eSIM активируются в течение 5–10 минут после покупки. У некоторых операторов это может занять до 24 часов.
Могу ли я использовать eSIM с моей текущей SIM-картой?
Да, если ваше устройство поддерживает функцию Dual SIM, вы можете использовать физическую SIM и eSIM одновременно.
Какие устройства поддерживают eSIM?
Большинство современных смартфонов, включая iPhone XS и новее, Google Pixel 3 и новее, а также многие модели Samsung Galaxy.
Предоставляете ли вы возврат средств?
Мы предоставляем возврат за неиспользованные eSIM в течение 24 часов после покупки, при условии, что eSIM не была активирована.