Guide d’activation eSIM

Suivez ces étapes simples pour installer et activer votre eSIM. Choisissez le type de votre appareil ci-dessous pour commencer.

Installation iOS

Instructions étape par étape pour iPhone et iPad

Assurez-vous que votre iPhone est compatible avec l’eSIM (iPhone XS/XR ou version ultérieure)

Appareils compatibles : iPhone XS, XS Max, XR, séries 11, 12, 13, 14, 15

Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable

Une connexion Wi-Fi fiable est requise pour télécharger le profil eSIM

Allez dans Réglages > Données cellulaires > Ajouter un forfait cellulaire

Navigation : Réglages → Données cellulaires (ou Données mobiles) → Ajouter un forfait cellulaire

Utilisez votre appareil photo pour scanner le code QR depuis votre page de livraison eSIM

Pointez votre appareil photo sur le code QR ou appuyez sur "Saisir les détails manuellement" pour une configuration manuelle

Appuyez sur "Ajouter un forfait cellulaire" et attendez la fin de l’installation

Le processus d’installation prend généralement 1 à 2 minutes

Attribuez un nom personnalisé à votre eSIM (ex. : « eSIM Turquie », « Données voyage »)

Cela vous permet de reconnaître facilement le forfait dans vos réglages cellulaires

Choisissez la ligne à utiliser pour les données et les appels

Vous pouvez définir votre eSIM comme ligne principale ou secondaire pour l’utilisation des données

Notre équipe d’assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider à installer et activer votre eSIM.