Was ist Global Premium eSIM? | Hilfe-Center

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Alles Wissenswerte über die Global Premium eSIM

Die Global Premium eSIM ist eine umfassende Lösung, die es Nutzern ermöglicht, weltweit mit Freunden, Familie und Kollegen über Daten, Anrufe und Textnachrichten in Verbindung zu bleiben. Diese eSIM bietet Reisenden eine sofortige und kostengünstige globale Verbindung, wann und wo immer sie diese benötigen. In diesem Artikel erfahren Sie alles Wichtige, um die Vorteile Ihrer Verbindung im Ausland optimal zu nutzen.

Beinhaltet die Global Premium eSIM eine Telefonnummer?

Ja, eine Telefonnummer ist inbegriffen. Jede Global Premium eSIM wird mit einer internationalen Telefonnummer mit Sitz in den USA geliefert. Um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten, denken Sie bitte daran, bei der Weitergabe Ihrer Nummer die entsprechende Ländervorwahl anzugeben. Die Ländervorwahl der Vereinigten Staaten ist +1; diese muss bei allen eingehenden Anrufen und Nachrichten, ob lokal oder international, vorangestellt werden.

Kann ich WhatsApp, Telegram und andere Apps nutzen?

Ja, Sie können alle gängigen Kommunikations-Apps wie WhatsApp, Telegram oder Signal nutzen. Sie können die mit Ihrer Global Premium eSIM gelieferte Telefonnummer verwenden, um diese Apps einzurichten oder zu verifizieren. Alternativ können Sie Ihr bestehendes WhatsApp-Konto weiterhin über die Datenverbindung Ihrer neuen eSIM nutzen oder ein völlig neues Konto mit Ihrer eSIM-Nummer erstellen. Bitte beachten Sie, dass datenbasierte Anrufe und Nachrichten über diese Apps von Ihrem eSIM-Datenvolumen abgezogen werden.

Kann ich Telefonanrufe tätigen?

Ja, Sie können Anrufe tätigen und empfangen. Wenn Sie Anrufe mit der Global Premium eSIM tätigen, müssen Sie sicherstellen, dass die gewählte Nummer mit der korrekten Ländervorwahl beginnt. Wenn Sie beispielsweise in Japan sind und jemanden in den Philippinen anrufen möchten, müssen Sie die Ländervorwahl der Philippinen (+63) vor die Nummer des Empfängers setzen. Ohne die Vorwahl schlagen Anrufversuche in der Regel fehl.

Kann ich SMS-Nachrichten versenden?

Ja, Sie können SMS-Nachrichten senden und empfangen. Beim Versenden von SMS mit der Global Premium eSIM ist es wichtig, dass die Telefonnummer des Empfängers mit der jeweiligen Ländervorwahl beginnt. Dies stellt sicher, dass die SMS-Nachricht erfolgreich zugestellt wird. Ohne Ländervorwahl kann es zu Problemen bei der Zustellung kommen.

Wichtiger Hinweis: Eingehende SMS-Nachrichten von externen Absendern werden nicht von Ihrem aktuellen SMS-Guthaben abgezogen.

Kann ich zusätzliche Aufladepakete kaufen?

Ja, Sie können zusätzliche Aufladepakete für Ihre eSIM erwerben. Es sind Pakete für Daten, Anrufe und Nachrichten verfügbar. Beachten Sie jedoch, dass Daten, Sprache oder SMS nicht einzeln aufgeladen werden können. Wenn Ihr verbleibendes Anrufguthaben auf Null sinkt, können keine eingehenden Anrufe mehr entgegengenommen werden. Zudem werden Gesprächssekunden bei der Abrechnung auf volle Minuten aufgerundet.

Wie kann ich meinen Verbrauch verfolgen?

Sie können Ihren Verbrauch von Daten, Anrufen und SMS in Echtzeit über die eSIMfo App oder über das Benutzerpanel auf unserer Website verfolgen.

Länderbeschränkungen und Gerätekompatibilität

Um die Liste der unterstützten Länder einzusehen, besuchen Sie bitte die Informationsseite zur Global Premium eSIM.

Die Global Premium eSIM funktioniert reibungslos auf allen Geräten, die eSIM-Technologie unterstützen und SIM-Lock-frei (unlocked) sind.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an unser Support-Team wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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