Как я могу удалить eSIM со своего устройства iOS?
Вы можете безопасно удалить eSIM со своего устройства в следующих ситуациях:
- Когда для eSIM больше нет активного пакета данных: eSIM, приобретенные в eSIMfo, всегда поставляются с пакетом данных, готовым к активации. Если у вашей eSIM все еще есть активный пакет данных (срок действия еще не истек), вы можете увидеть это в своем личном кабинете (в приложении eSIMfo или на веб-сайте). В этом случае, пожалуйста, не удаляйте eSIM с устройства.
- Для непополняемых пакетов: Некоторые eSIM от eSIMfo можно использовать только один раз, и их нельзя пополнить. Поэтому, когда вам больше не нужно использовать eSIM, а срок ее действия и лимит трафика исчерпаны, вы можете удалить такие eSIM после использования.
- При смене тарифного плана: Вы также можете безопасно удалить те eSIM, которые больше не планируете использовать.
- При покупке новой eSIM: Когда вы покупаете новую eSIM в магазине для той же страны или региона, вы каждый раз будете получать новую eSIM. Новую eSIM всегда нужно будет устанавливать на устройство. Чтобы избежать путаницы с тем, какая eSIM находится на устройстве, лучше всего всегда начинать с чистой установки.
Напоминание: Если у вас есть активный пакет данных или текущее использование, мы рекомендуем отложить процесс удаления до окончания действия пакета, чтобы избежать прерывания соединения.
Пошаговый процесс удаления eSIM
Чтобы удалить eSIM с вашего устройства iOS, выполните следующие действия:
- Перейдите в раздел Настройки вашего устройства.
- Нажмите Сотовая связь.
- Выберите тарифный план eSIM, который вы хотите удалить.
- Выберите опцию «Удалить сотовый тариф» (или «Удалить eSIM»), расположенную внизу.
В зависимости от версии вашего устройства эта опция также может отображаться как «Удалить eSIM», «Удалить сотовый тариф» или иметь схожее название. Как только вы подтвердите процесс, eSIM будет навсегда удалена с вашего устройства.
Если у вас возникнут вопросы, вы можете связаться со службой поддержки eSIMfo.