Я не могу подключиться к своей eSIM на устройстве Android

Если после установки у вас возникли трудности с подключением eSIM eSIMfo к интернету на устройстве Android, пожалуйста, убедитесь, что вы выполнили следующие инструкции по подключению.

Шаг 1: Включите передачу данных для вашей eSIM

1. Перейдите в Настройки.
2. Выберите Подключения.
3. Выберите Диспетчер SIM-карт.
4. Убедитесь, что eSIM включена (если нет, включите её).
5. Выберите Мобильные данные, а затем выберите вашу eSIM.

Шаг 2: Подключитесь к поддерживаемой сети

1. Перейдите в Настройки > Подключения > Мобильные сети.
2. Выберите Операторы связи.
3. Выберите соответствующую eSIM.
4. Выключите параметр «Выбирать автоматически».
5. Вручную выберите сеть, указанную в инструкциях по подключению в приложении eSIMfo.

Шаг 3: Обновите настройки APN (при необходимости)

1. Перейдите в Настройки > Подключения > Мобильные сети > Точки доступа (APN).
2. Выберите вашу eSIM и нажмите Добавить.
3. В поле APN введите значение точно так же, как оно указано в приложении, и выберите ОК.
4. В поле Имя введите eSIMfo в качестве метки.
5. Оставьте остальные поля пустыми.
6. Выберите меню с тремя точками в правом верхнем углу и нажмите Сохранить.
7. Убедитесь, что выбрана вновь созданная точка доступа APN.

Шаг 4: Включите международный роуминг

1. Перейдите в Настройки > Подключения > Мобильные сети.
2. Включите или выключите Роуминг данных (Data Roaming) в соответствии с указаниями в приложении eSIMfo.

После завершения этих шагов ваша eSIM должна успешно подключиться к интернету. Если проблема сохранится, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки 24/7; мы будем рады помочь.