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A maioria dos eSIMs ativa em 5-10 minutos após a compra. Algumas operadoras podem levar até 24 horas.
Sim, se seu dispositivo suportar funcionalidade dual SIM, você pode usar simultaneamente o SIM físico e o eSIM.
A maioria dos smartphones modernos, incluindo iPhone XS e modelos mais recentes, Google Pixel 3 e mais recentes, e muitos modelos Samsung Galaxy.
Oferecemos reembolso para eSIMs não usados dentro de 24 horas após a compra, desde que o eSIM não tenha sido ativado.
Após a compra, você receberá um QR code. Basta escaneá-lo com a câmera do seu dispositivo em Ajustes > Celular > Adicionar eSIM. Instruções detalhadas acompanham cada pedido.
Sim, você precisa de uma conexão ativa com a internet (Wi-Fi ou dados móveis) para baixar e instalar seu perfil eSIM.