Global Premium eSIMとは? | ヘルプセンター

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Global Premium eSIMに関する完全ガイド

Global Premium eSIMは、データ通信、通話、SMSを通じて、世界中の友人、家族、同僚とつながり続けることができる包括的なソリューションです。このeSIMは、旅行者がいつでもどこでも、即座に手頃な価格でグローバルな通信環境を確保できるように設計されています。この記事では、海外滞在中にこのサービスを最大限に活用するために必要な情報をまとめています。

Global Premium eSIMには電話番号が含まれていますか?

はい、電話番号が含まれています。 すべてのGlobal Premium eSIMには、米国ベースの国際電話番号が付帯しています。円滑なコミュニケーションのために、番号を共有する際は必ず正しい国番号を含めるようにしてください。米国の国番号は +1 です。国内・国際を問わず、すべての着信通話やメッセージには、このコードを追加する必要があります。

WhatsAppやTelegramなどのアプリは使えますか?

はい、WhatsApp、Telegram、Signalなどの主要なメッセージングアプリをご利用いただけます。 Global Premium eSIMに付帯する電話番号を使用して、これらのアプリのセットアップや認証を行うことが可能です。また、現在お使いのWhatsAppアカウントを新しいeSIMのデータ通信でそのまま使い続けることも、eSIMの番号で新しいアカウントを作成することもできます。これらのアプリを介したデータベースの通話やメッセージングは、eSIMプランのデータ容量を消費しますのでご注意ください。

音声通話は可能ですか?

はい、発信および着信の両方が可能です。 Global Premium eSIMを使用して電話をかける際は、発信先番号が正しい国番号で始まっていることを確認してください。例えば、日本からフィリピンの相手に電話をかける場合は、相手の番号の前にフィリピンの国番号(+63)を追加する必要があります。国番号がない場合、発信に失敗することがあります。

SMS(ショートメッセージ)の送受信はできますか?

はい、SMSの送受信が可能です。 SMSを送信する際も、受信者の電話番号が正しい国番号で始まっていることが重要です。これにより、メッセージが確実に届くようになります。国番号が正しく入力されていない場合、メッセージが配信されないことがあります。

重要: 外部からのSMS受信(着信)によって、お客様のSMS残高が減ることはありません。

追加のチャージパッケージは購入できますか?

はい、eSIMの追加チャージが可能です。データ、通話、メッセージのセットパッケージをご用意しています。ただし、データ、音声、SMSを個別に(単体で)チャージすることはできません。通話の残り時間がゼロになると、着信を受けることができなくなります。また、通話時間は1分単位で切り上げ計算されます。

使用状況を確認する方法は?

データ、通話、SMSの使用状況は、eSIMfoアプリまたは公式サイトのユーザーパネルからリアルタイムで確認できます。

対応国とデバイスの互換性について

対応している国の一覧については、Global Premium eSIM製品情報ページをご確認ください。

Global Premium eSIMは、eSIMテクノロジーに対応しており、かつSIMロック解除済み(SIMフリー)のすべてのデバイスでスムーズに動作します。

ご不明な点がございましたら、サポートチームまでお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます!

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