Pourquoi mon eSIM se connecte-t-elle au mauvais réseau ?

Si votre eSIM se connecte au mauvais réseau, vous pouvez sélectionner manuellement le bon réseau.

Vous pouvez voir les réseaux disponibles à côté de l'ICCID dans les détails de l'eSIM. Vous devrez effectuer quelques réglages sur votre appareil pour choisir le bon réseau.

Sélectionner un réseau spécifique sur les appareils iOS

1. Allez dans Réglages > Données cellulaires et sélectionnez votre eSIM

2. Choisissez Sélection du réseau

3. Désactivez le réglage Automatique et attendez que la liste des réseaux disponibles s'affiche

4. Sélectionnez le bon réseau dans la liste

Sélectionner un réseau spécifique sur les appareils Samsung

1. Allez dans Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles

2. Choisissez Opérateurs réseau

3. Désactivez le réglage Automatique et attendez que la liste des réseaux disponibles s'affiche

4. Sélectionnez le bon réseau dans la liste

Sélectionner un réseau spécifique sur les appareils Google Pixel

1. Allez dans Paramètres > Réseau et Internet et sélectionnez votre eSIM

2. Choisissez Paramètres avancés > Opérateur

3. Désactivez le réglage "Sélection automatique"

4. Sélectionnez le bon réseau dans la liste