Tout ce que vous devez savoir sur la Global Premium eSIM

La Global Premium eSIM est une solution complète qui permet aux utilisateurs de rester connectés avec leurs amis, leur famille et leurs collègues dans le monde entier via les données, les appels et les messages texte. Cette eSIM offre aux voyageurs une connectivité mondiale instantanée et abordable, au moment et à l'endroit où ils en ont besoin. Cet article présente tout ce que vous devez savoir pour maximiser les avantages de votre connexion à l'étranger.

La Global Premium eSIM inclut-elle un numéro de téléphone ?

Oui, un numéro de téléphone est inclus. Chaque Global Premium eSIM est accompagnée d'un numéro de téléphone international basé aux États-Unis. Pour garantir une communication fluide, n'oubliez pas d'inclure le code pays correct lorsque vous partagez votre numéro. Le code pays des États-Unis est le +1 ; ce code doit être ajouté pour tous les appels et messages entrants, qu'ils soient locaux ou internationaux.

Puis-je utiliser WhatsApp, Telegram et d'autres applications ?

Oui, vous pouvez utiliser toutes les applications de communication populaires telles que WhatsApp, Telegram et Signal. Vous pouvez utiliser le numéro de téléphone fourni avec votre Global Premium eSIM pour configurer ou vérifier ces applications. Alternativement, vous pouvez continuer à utiliser votre compte WhatsApp existant avec la ligne de données de votre nouvelle eSIM ou créer un tout nouveau compte en utilisant le numéro de l'eSIM. Veuillez noter que les appels et messages basés sur les données via ces applications consommeront votre forfait de données eSIM.

Puis-je passer des appels téléphoniques ?

Oui, vous pouvez passer et recevoir des appels téléphoniques. Lorsque vous passez des appels avec la Global Premium eSIM, les utilisateurs doivent s'assurer que le numéro composé commence par le code pays correct. Par exemple, si un utilisateur est au Japon et souhaite appeler quelqu'un aux Philippines, il doit ajouter le code pays des Philippines (+63) avant le numéro du destinataire. Le non-respect de cette consigne peut entraîner l'échec des tentatives d'appel.

Puis-je envoyer des messages texte (SMS) ?

Oui, vous pouvez envoyer et recevoir des messages texte (SMS). Lors de l'envoi d'un SMS avec la Global Premium eSIM, il est important que le numéro de téléphone du destinataire commence par le code pays respectif. Cette étape garantit la livraison réussie des messages SMS ; sinon, les messages pourraient ne pas être distribués.

Puis-je acheter des forfaits de recharge ?

Oui, vous pouvez acheter des forfaits de recharge supplémentaires pour votre eSIM. Des offres combinées de données, d'appels et de messages sont disponibles ; cependant, les données, la voix ou les SMS ne peuvent pas être rechargés individuellement (à l'unité). Si les minutes d'appel restantes d'un utilisateur tombent à zéro, les appels entrants ne pourront plus être reçus. De plus, la durée des appels sera arrondie à la minute supérieure.

Comment puis-je suivre ma consommation ?

Vous pouvez suivre votre consommation de données, d'appels et de SMS en temps réel via l'application eSIMfo ou via le panneau utilisateur sur notre site Web.

Restrictions par pays et compatibilité des appareils

Pour consulter la liste des pays pris en charge, veuillez visiter la page d'information sur la Global Premium eSIM.

La Global Premium eSIM fonctionne parfaitement sur tous les appareils prenant en charge la technologie eSIM et qui sont débloqués (unlocked).