¿Cómo puedo evitar los cargos de roaming al usar eSIMfo?
Una de las razones principales por las que las personas utilizan eSIMfo es para evitar los cargos de roaming de sus proveedores principales. A continuación, encontrarás información para ayudarte a evitar costos adicionales mientras usas una eSIM en el extranjero.
¿Cuándo se deben pagar cargos de roaming?
Los cargos de roaming se aplican cuando viajas fuera del área de cobertura incluida en tu plan móvil. Consulta con tu proveedor de servicios para saber qué ubicaciones cubre tu plan.
¿Cómo puedo evitar los cargos de roaming?
Si tienes una tarjeta SIM física para tu plan principal, la forma más fácil de evitar cargos es quitar la tarjeta del dispositivo antes de viajar. Otra opción es configurar ciertos ajustes en tu dispositivo.
Aquí tienes una breve lista de verificación para evitar cargos de roaming:
- Activa el modo avión antes de salir de tu área de cobertura
- Desactiva tu SIM principal
- Si es posible, desactiva la opción de roaming internacional para tu SIM principal
- Bloquea el cambio de datos móviles en tu dispositivo
Además de los ajustes del dispositivo, los siguientes consejos pueden ayudarte:
- Revisa la sección de facturación de tu proveedor principal para ver si se han generado cargos.
- Sigue el consumo de tu eSIM desde la app eSIMfo para asegurar que se están usando esos datos.
- Usa aplicaciones como WhatsApp, Telegram o Signal para llamadas y mensajes que no requieran red móvil.
¿Cómo puedo activar el modo avión?
Activar el modo avión asegura que tu dispositivo no se conecte a ninguna red móvil. Activa este modo antes de salir de tu área de cobertura principal.
Activar modo avión en dispositivos iOS
- Ve a Ajustes.
- Activa el Modo avión.
Activar modo avión en dispositivos Android
- Ve a Ajustes.
- Selecciona Redes e Internet.
- Activa el Modo avión.
¿Cuándo puedo desactivar el modo avión?
Mantén el modo avión activado hasta que estés listo para usar tu eSIM. Asegúrate de haber desactivado tu SIM principal, el roaming internacional (si es posible) y el cambio de datos móviles antes de hacerlo.
¿Cómo puedo desactivar mi SIM principal?
Tu SIM principal es la que usas regularmente. Para desactivarla:
Desactivar SIM principal en dispositivos iOS
- Ve a Ajustes > Datos móviles.
- Selecciona tu SIM principal.
- Desactiva la opción "Activar esta línea".
Desactivar SIM principal en dispositivos Android
- Ve a Ajustes > Redes e Internet > Tarjetas SIM.
- Desactiva tu SIM principal.
¿Cómo desactivar el roaming internacional para mi SIM principal?
Desactivar el roaming internacional asegura que tu SIM no use datos fuera de su área de cobertura.
Desactivar roaming internacional en iOS
- Ve a Ajustes > Datos móviles.
- Selecciona tu SIM principal.
- Desactiva "Itinerancia de datos".
¿Puedo desactivar el roaming para mi SIM principal en Android?
Lamentablemente, en Android el roaming suele ser un ajuste global. Como algunas eSIM requieren roaming para funcionar, lo ideal es desactivar la SIM principal para evitar cargos.
Si tu eSIM no requiere roaming, puedes desactivarlo así:
- Ve a Ajustes > Redes e Internet > Red móvil > Roaming.
- Desactiva el Roaming.
¿Cómo puedo evitar el cambio de datos móviles?
Evitar el cambio de datos asegura que el dispositivo no alterne entre SIMs para conectarse a la red.
Desactivar cambio de datos en iOS
- Ve a Ajustes > Datos móviles > Datos móviles.
- Selecciona tu eSIMfo como línea de datos predeterminada.
- Desactiva "Permitir cambio de datos móviles".
Desactivar cambio de datos en Android
- Ve a Ajustes > Redes e Internet > Tarjetas SIM > Datos móviles.
- Selecciona tu eSIM de eSIMfo.
Si tienes alguna pregunta, nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 para ayudarte.