Für die meisten Benutzer empfehlen wir die QR-Code-Installation – sie ist schnell (2-3 Minuten), zuverlässig und funktioniert sowohl mit der eSIMfo App als auch über das Web-Dashboard. Wenn Sie die absolut schnellste Methode wünschen und die eSIMfo Mobile App installiert haben, wählen Sie die direkte Installation (unter 90 Sekunden). Verwenden Sie die manuelle Installation nur, wenn das Scannen des QR-Codes nicht möglich ist, z. B. wenn Ihre Kamera nicht funktioniert oder Sie den QR-Code nicht auf einem anderen Gerät anzeigen können.

Ja! Die meisten modernen Samsung Galaxy-Geräte unterstützen mehrere installierte eSIM-Profile gleichzeitig. Sie können jedoch normalerweise nur eine eSIM gleichzeitig für Daten aktiv haben (Dual-SIM-Funktionalität mit einer physischen SIM + einer aktiven eSIM). Sie können unter Einstellungen → Verbindungen → SIM-Manager zwischen den installierten eSIMs wechseln, ohne sie neu installieren zu müssen. Dies ist perfekt für Reisende, die verschiedene eSIMs für verschiedene Länder benötigen – installieren Sie alle vor Ihrer Reise und wechseln Sie nach Bedarf.

Nein, Sie müssen Ihre physische SIM-Karte nicht entfernen. Samsung Galaxy-Geräte unterstützen die Dual-SIM-Funktionalität, mit der Sie Ihre physische SIM und eSIM gleichzeitig nutzen können. Normalerweise behalten Sie Ihre Heim-SIM für Anrufe und SMS aktiv, während Sie die eSIMfo eSIM für mobile Daten auf Reisen nutzen. Sie können unter Einstellungen → Verbindungen → SIM-Manager konfigurieren, welche SIM für Anrufe, SMS und Daten verwendet werden soll. So bleiben Sie unter Ihrer Heimnummer erreichbar und vermeiden gleichzeitig teure Roaming-Gebühren.

Wenn Ihre eSIM nach der Installation nicht angezeigt wird, versuchen Sie diese Schritte: (1) Starten Sie Ihr Samsung Galaxy-Gerät vollständig neu, (2) Überprüfen Sie unter Einstellungen → Verbindungen → SIM-Manager, ob die eSIM aktiviert ist – schalten Sie sie bei Bedarf EIN, (3) Prüfen Sie, ob Sie die richtige eSIM für mobile Daten ausgewählt haben, (4) Stellen Sie sicher, dass das Datenroaming gemäß den Anweisungen Ihres Plans korrekt konfiguriert ist, und (5) Bestätigen Sie, dass Sie sich in einem Abdeckungsbereich Ihres eSIMfo-Plans befinden. Wenn das Problem weiterhin besteht, löschen Sie die eSIM und installieren Sie sie mit einer anderen Methode neu oder kontaktieren Sie den eSIMfo-Support.

Das Wechseln Ihrer Datenleitung auf dem Samsung Galaxy ist einfach: (1) Öffnen Sie Einstellungen → Verbindungen → SIM-Manager, (2) Tippen Sie auf "Mobile Daten", (3) Wählen Sie aus, welche SIM Sie für Daten verwenden möchten (physische SIM oder eSIM), (4) Die Änderung wird sofort wirksam. Sie können dies auch schnell erreichen, indem Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten wischen, lange auf das Symbol für mobile Daten drücken und Ihre bevorzugte SIM auswählen. Dies ist nützlich, wenn Sie zwischen Ihrem Heimtarif und der Reise-eSIM wechseln möchten.

Nein, die Installation einer eSIM macht Ihre Samsung-Garantie nicht ungültig. Die eSIM-Technologie ist eine Standardfunktion, die in moderne Samsung Galaxy-Geräte integriert ist, und ihre bestimmungsgemäße Verwendung (einschließlich der Installation von Drittanbieter-eSIMs wie eSIMfo) wird von Samsung vollständig unterstützt. Das Installieren und Verwenden von eSIMs unterscheidet sich nicht vom Einlegen einer physischen SIM-Karte eines beliebigen Anbieters. Ihre Gerätegarantie bleibt bei Nutzung der eSIM-Funktionalität vollständig erhalten.