لمعظم المستخدمين، نوصي بـ تثبيت رمز QR—فهو سريع (2-3 دقائق)، وموثوق، ويعمل سواء كنت تستخدم تطبيق eSIMfo أو لوحة التحكم على الويب. إذا كنت تريد الطريقة الأسرع مطلقاً ولديك تطبيق eSIMfo مثبت، اختر التثبيت المباشر (أقل من 90 ثانية). استخدم التثبيت اليدوي فقط عندما لا يتوفر مسح رمز QR، مثل تعطل الكاميرا أو عدم القدرة على عرض الرمز على جهاز آخر.

نعم! تدعم معظم أجهزة Samsung Galaxy الحديثة تثبيت عدة ملفات تعريف eSIM في وقت واحد. ومع ذلك، يمكنك عادةً تفعيل شريحة eSIM واحدة فقط للبيانات في كل مرة (وظيفة الشريحة المزدوجة مع شريحة فعلية + شريحة eSIM واحدة نشطة). يمكنك التبديل بين الشرائح المثبتة في الضبط ← الاتصالات ← مدير بطاقة SIM دون إعادة تثبيتها.

لا، لا تحتاج لإزالة شريحتك الفعلية. تدعم أجهزة Samsung Galaxy وظيفة الشريحة المزدوجة، مما يسمح لك باستخدام الشريحة الفعلية و eSIM في نفس الوقت. عادةً، ستبقي شريحتك المنزلية نشطة للمكالمات والرسائل، بينما تستخدم شريحة eSIMfo لبيانات الجوال أثناء السفر. يمكنك تكوين أي شريحة تستخدم للمكالمات والرسائل والبيانات في الضبط ← الاتصالات ← مدير بطاقة SIM.

إذا لم تظهر شريحتك بعد التثبيت، جرب هذه الخطوات: (1) أعد تشغيل جهاز Samsung بالكامل، (2) تحقق من تفعيل الشريحة في الضبط ← الاتصالات ← مدير بطاقة SIM، (3) تأكد من اختيار الشريحة الصحيحة لبيانات الجوال، (4) تأكد من تكوين تجوال البيانات بشكل صحيح، و (5) تأكد من أنك في منطقة تغطية لخطتك. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم eSIMfo.

تبديل خط البيانات سهل في Samsung Galaxy: (1) افتح الضبط ← الاتصالات ← مدير بطاقة SIM، (2) اضغط على "بيانات الهاتف المحمول"، (3) اختر الشريحة التي تريد استخدامها (الفعلية أو eSIM)، (4) يتم التغيير فوراً. يمكنك أيضاً الوصول لهذا بسرعة من لوحة الإعدادات السريعة بالسحب لأسفل.

لا، تثبيت eSIM لا يلغي ضمان Samsung الخاص بك. تقنية eSIM هي ميزة قياسية مدمجة في أجهزة Samsung Galaxy الحديثة، واستخدامها كما هو مقصود (بما في ذلك تثبيت شرائح طرف ثالث مثل eSIMfo) مدعوم تماماً من Samsung. لا يختلف الأمر عن إدخال شريحة فعلية.