تفعيل eSIM: دليل خطوة بخطوة وحل المشاكل الشائعة | مساعدة eSIMfo
دليل كامل لتفعيل eSIM على آيفون وأندرويد. امسح رمز QR، قم بالإعداد يدوياً، وأصلح الأخطاء في دقائق.
تفعيل eSIM: دليل خطوة بخطوة والمشاكل الشائعة
قم بتثبيت شريحة eSIM عبر رمز QR أو بالإدخال اليدوي SM-DP+. يتضمن هذا الدليل قائمة مرجعية قبل السفر، نصائح APN، إعدادات التجوال، وحلولاً للأخطاء الأكثر شيوعاً على آيفون وأندرويد.
قبل البدء: قائمة تحقق سريعة
- اتصال Wi-Fi مستقر أثناء التثبيت.
- الجهاز يدعم eSIM و مفتوح الشبكة (Unlocked).
- جهز رمز QR أو SM-DP+ ورمز التفعيل الخاص بك.
- أحدث إصدار من iOS/أندرويد و إعدادات المشغل مثبتة.
- قم بتعطيل VPN وموفر شحن البطارية أثناء التفعيل.
تفعيل شريحة eSIM الخاصة بك
- الإعدادات ← خلوي (بيانات الهاتف) ← إضافة eSIM.
- اختر استخدام رمز QR وامسح الرمز المقدم من مزود الخدمة.
- اضغط على متابعة وانتظر حتى يتم تنزيل الملف التعريفي.
- اختر التصنيفات (مثل أساسي / eSIM سفر) وعين الخط الافتراضي.
- تحت البيانات الخلوية، اختر eSIM وقم بتشغيل بيانات التجوال عند السفر للخارج.
- الإعدادات ← الاتصالات ← مدير بطاقة SIM (سامسونج) أو الشبكة والإنترنت ← شرائح SIM (بكسل).
- اضغط إضافة eSIM ← مسح رمز QR.
- أكد وانتظر حتى تتم إضافة الملف التعريفي.
- فعل بيانات الجوال وقم بتشغيل بيانات التجوال عند السفر.
- عين eSIM كـ الشريحة المفضلة للبيانات.
لا توجد كاميرا؟ التثبيت اليدوي (SM-DP+)
اختر إدخال التفاصيل يدوياً واملأ:
- عنوان SM-DP+ (من طلبك).
- رمز التفعيل (بتنسيق مثل XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
- اترك "رمز التأكيد" فارغاً ما لم يتم توفيره.
APN وتجوال البيانات
iOS
الإعدادات ← خلوي ← شريحة eSIM ← شبكة البيانات الخلوية. إذا كان حقل APN فارغاً، أدخل APN من تفاصيل باقتك، احفظ، ثم قم بتبديل وضع الطيران (إيقاف/تشغيل).
أندرويد
الإعدادات ← شبكة الجوال ← أسماء نقاط الوصول (APN). أنشئ APN جديد إذا لزم الأمر، حدده، ثم أعد تشغيل بيانات الجوال.
حل المشاكل الشائعة
لم يتم التعرف على رمز QR
- استخدم إضاءة قوية؛ نظف العدسة.
- عطل مؤقتاً VPN/Private Relay.
- جرب الإدخال اليدوي SM-DP+.
لا توجد خدمة بعد التفعيل
- قم بتشغيل بيانات التجوال (ON).
- اختر 4G/LTE/5G تلقائي في وضع الشبكة.
- تحقق من APN وأعد تشغيل الهاتف.
فشل التفعيل بشكل متكرر
- حدّث iOS/أندرويد وإعدادات المشغل.
- احذف ملفات تعريف eSIM القديمة غير المستخدمة (تطبق حدود الجهاز).
- أعد تشغيل الجهاز وامسح الرمز مرة أخرى.
هاتف جديد / نقل
معظم شرائح eSIM مرتبطة بالجهاز. اتصل بالدعم لإعادة الإصدار عند تغيير الهاتف.
الأسئلة الشائعة
كم عدد ملفات تعريف eSIM التي يمكنني تخزينها؟
يعتمد على الطراز. تسمح العديد من الأجهزة بتخزين ملفات تعريف متعددة، مع تفعيل واحد فقط للبيانات في كل مرة.
هل يمكنني الاتصال وإرسال رسائل نصية مع eSIM للبيانات فقط؟
نعم عبر تطبيقات الإنترنت (واتساب، فيس تايم، إلخ). للمكالمات/الرسائل العادية، احتفظ بخطك الأساسي نشطاً.
هل أحتاج إلى Wi-Fi للتفعيل؟
يوصى بشدة باتصال Wi-Fi مستقر لضمان تفعيل سلس.