كيف يمكنني إزالة بطاقة eSIM من جهاز iOS الخاص بي؟
يمكنك إزالة بطاقات eSIM من جهازك بأمان في الحالات التالية:
- عند عدم وجود باقة بيانات نشطة لـ eSIM: تأتي بطاقات eSIM التي تشتريها من eSIMfo دائماً مع باقة بيانات جاهزة للتنشيط. إذا كانت لا تزال هناك باقة بيانات نشطة لـ eSIM (لم تنتهِ صلاحيتها بعد)، يمكنك رؤية ذلك في حسابك (عبر تطبيق eSIMfo أو الموقع الإلكتروني). في هذه الحالة، يرجى عدم مسح eSIM من الجهاز.
- في الباقات التي لا تقبل إعادة الشحن: بعض بطاقات eSIM من eSIMfo يمكن استخدامها لمرة واحدة فقط ولا يمكن إعادة شحنها. لذلك، عندما لا تعد بحاجة إلى استخدام eSIM وتنتهي مدتها واستخدامها، يمكنك إزالتها بعد الاستخدام.
- عند تغيير الخطة: يمكنك أيضاً إزالة بطاقات eSIM التي لم تعد تخطط لاستخدامها بأمان.
- عند شراء eSIM جديدة: عندما تشتري eSIM جديدة لنفس البلد أو المنطقة من المتجر، ستحصل على eSIM جديدة في كل مرة. يجب دائماً تثبيت eSIM الجديدة على الجهاز. لتجنب الارتباك بشأن أي eSIM موجودة على الجهاز، فمن الأفضل دائماً البدء بتثبيت نظيف.
تذكير: إذا كان لديك باقة بيانات نشطة أو استخدام مستمر، نوصي بتأجيل عملية المسح حتى انتهاء الباقة لتجنب انقطاع الاتصال.
عملية إزالة eSIM خطوة بخطوة
لإزالة بطاقات eSIM من جهاز iOS الخاص بك، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى قسم الإعدادات في جهازك.
- اضغط على تبويب خلوي (أو البيانات الخلوية).
- اضغط على خطة eSIM التي تريد مسحها.
- اختر خيار "إزالة الخطة الخلوية" (أو إزالة خطة البيانات الخلوية) الموجود في الأسفل.
بناءً على إصدار جهازك، قد يظهر هذا الخيار باسم "إزالة eSIM" أو "حذف الخطة الخلوية" أو عبارة مماثلة. عند تأكيد العملية، سيتم مسح eSIM من جهازك نهائياً.
في حال وجود أي استفسار، يمكنك التواصل مع فريق دعم eSIMfo.