我收到“此代码不再有效”的错误提示
此错误消息通常在您尝试重新添加之前已添加过的 eSIM,或者由于互联网连接较弱导致二维码扫描不完整时出现。
确认 eSIM 是否已安装
请按照以下步骤检查您的设备是否已经安装了 eSIM:
- 前往设置。
- 前往通用部分。
- 点击关于本机并向下滚动。
- 如果 eSIM 已安装并激活,只要“蜂窝网络计划”下的 eSIM 线路处于“开启”状态,您就应该能够看到 ICCID 编号及旁边的额外数字。
重要提示: 请注意,如果您尝试重新安装之前已从设备中移除的 eSIM,这是无法实现的!
如果您在首次安装时遇到错误
如果您是第一次安装 eSIM 并收到此错误,可能是由于以下原因:连接较弱、VPN 处于开启状态或设备上安装了过多的 eSIM。
请按照以下步骤成功安装您的 eSIM:
- 禁用所有 VPN 应用程序。
- 确保您拥有良好且稳定的互联网连接(Wi-Fi 或蜂窝网络)。
- 移除设备上不再使用的所有旧 eSIM。
- 检查软件是否已更新至最新版本。
- 尝试使用与之前不同的安装方法(如手动输入)来安装 eSIM。
如果问题仍然存在或需要进一步帮助,请联系我们的支持团队。我们很乐意为您提供帮助。