eSIM'imi yeni bir cihaza aktarabilir miyim?

Bazı durumlarda bir eSIM'i yeni bir cihaza aktarmak isteyebilirsiniz. Ne yazık ki eSIM'ler yalnızca bir cihaza kurulabilir.

Mevcut cihazımdaki eSIM'imi yeni bir cihaza kurabilir miyim?

Hayır. eSIM yalnızca bir cihaza kurulabilir. Kurulduktan sonra başka bir cihaza aktarılamaz. Fiziksel olarak çıkarıp başka bir telefona takabileceğiniz geleneksel SIM kartların aksine eSIM, dijital olarak yerleşiktir ve etkinleştirildiği ilk cihaza kilitlenir.

eSIM'imdeki verinin tamamını kullanmadım. Bunu nasıl kullanabilirim?

Verinizi eski cihazınızda kullanmaya devam edebilirsiniz. Eğer yeni cihazınızı internete bağlamak istiyorsanız, eski cihazınızdan kişisel erişim noktası (hotspot) özelliğini etkinleştirerek bağlantınızı paylaşabilirsiniz. Bu sayede mevcut veri paketinizi yeni cihazınızda tüketebilirsiniz.

Eski cihazım bozuk veya kullanılamaz durumda. Ne yapabilirim?

Cihaz kullanılamayacak durumdaysa, yüklü olan eSIM ve içinde kalan veri ne yazık ki geri alınamaz veya başka bir profile aktarılamaz. Bu durumda en iyi seçenek yeni bir eSIM satın alıp bunu yeni cihazınıza kurmaktır.