Android cihazımda eSIM’imle bağlantı kuramıyorum

Kurulumdan sonra eSIMfo eSIM'inizi bir Android cihazında internete bağlamakta zorluk yaşıyorsanız lütfen bağlantı talimatlarını yerine getirdiğinizden emin olun.

1. Adım: eSIM'inizde Veriyi Etkinleştirin

1. Ayarlar bölümüne gidin.
2. Bağlantılar'ı seçin.
3. SIM yöneticisi'ni seçin.
4. eSIM'in etkin olduğundan emin olun (değilse açın).
5. Mobil veri'yi seçin ve ardından kullanmak istediğiniz eSIM'inizi işaretleyin.

2. Adım: Desteklenen Ağa Bağlanın

1. Ayarlar > Bağlantılar > Mobil ağlar yolunu izleyin.
2. Ağ operatörleri'ni seçin.
3. İlgili eSIM'inizi seçin.
4. "Otomatik olarak seç" seçeneğini kapatın.
5. eSIMfo uygulamanızın bağlantı talimatlarında belirtilen ağı manuel olarak seçin.

3. Adım: APN Ayarlarını Güncelleyin (Gerekirse)

1. Ayarlar > Bağlantılar > Mobil ağlar > Erişim Noktası Adları'na gidin.
2. eSIM'inizi seçin ve Ekle butonuna dokunun.
3. APN alanına, uygulamada size iletilen değeri tam olarak girin ve Tamam'ı seçin.
4. Ad alanına etiket olarak eSIMfo yazın.
5. Diğer alanları boş bırakın.
6. Sağ üst köşedeki üç noktalı menüden Kaydet'e dokunun.
7. Yeni oluşturduğunuz APN'nin seçili olduğundan emin olun.

4. Adım: Uluslararası Dolaşım'ı Etkinleştirin

1. Ayarlar > Bağlantılar > Mobil ağlar bölümüne gidin.
2. eSIMfo uygulamasında belirtildiği şekilde Uluslararası Dolaşım (Data Roaming) seçeneğini AÇIK veya KAPALI konuma getirin.

Bu adımları tamamladığınızda eSIM'iniz internete başarılı bir şekilde bağlanmalıdır. Sorun devam ederse, destek ekibimize 7/24 ulaşabilirsiniz; size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.