Почему моя eSIM подключается к неправильной сети?
Если ваша eSIM подключается к неправильной сети, вы можете выбрать нужную сеть вручную.
Доступные сети можно увидеть рядом с ICCID в деталях eSIM. Чтобы выбрать правильную сеть, вам потребуется выполнить несколько настроек на вашем устройстве.
Выбор определенной сети на устройствах iOS
1. Перейдите в раздел Настройки > Сотовая связь и выберите свою eSIM
2. Выберите пункт Выбор сети
3. Выключите параметр Автоматически и дождитесь появления списка доступных сетей
4. Выберите правильную сеть из списка
Выбор определенной сети на устройствах Samsung
1. Перейдите в раздел Настройки > Подключения > Мобильные сети
2. Выберите пункт Операторы сети
3. Выключите параметр Автоматически и дождитесь появления списка доступных сетей
4. Выберите правильную сеть из списка
Выбор определенной сети на устройствах Google Pixel
1. Перейдите в раздел Настройки > Сеть и интернет и выберите свою eSIM
2. Выберите Дополнительно > Оператор
3. Выключите параметр «Выбирать автоматически»
4. Выберите правильную сеть из списка
В случае возникновения каких-либо проблем вы можете связаться с нами для получения подробной информации.