Для большинства пользователей мы рекомендуем установку по QR-коду — это быстро (2-3 минуты), надежно и работает как с приложением, так и с сайтом. Если вы хотите самый быстрый способ и у вас установлено приложение eSIMfo, выберите прямую установку (менее 90 секунд). Используйте ручную установку только если сканирование QR недоступно (например, не работает камера или нет второго экрана).

Да! Большинство современных устройств Samsung Galaxy поддерживают несколько профилей eSIM одновременно. Однако обычно активна для передачи данных может быть только одна eSIM (режим Dual SIM с одной физической SIM + одной активной eSIM). Вы можете переключаться между установленными eSIM в меню Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт без переустановки. Это удобно для путешественников, которым нужны разные eSIM для разных стран.

Нет, вынимать физическую SIM-карту не нужно. Samsung Galaxy поддерживает работу двух SIM-карт, позволяя использовать физическую SIM и eSIM одновременно. Обычно вы оставляете домашнюю SIM для звонков и SMS, а eSIMfo используете для мобильного интернета в поездке. Вы можете настроить, какая SIM используется для звонков, сообщений и данных в меню Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт.

Если eSIM не появилась после установки: (1) Полностью перезагрузите устройство, (2) Проверьте, включена ли eSIM в меню Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт (включите тумблер), (3) Убедитесь, что выбрали правильную eSIM для мобильных данных, (4) Проверьте настройки роуминга данных, и (5) Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия. Если проблема не решена, удалите eSIM и установите заново другим методом или свяжитесь с поддержкой.

Переключить интернет на Samsung Galaxy просто: (1) Откройте Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт, (2) Нажмите «Мобильные данные», (3) Выберите нужную SIM-карту (физическую или eSIM), (4) Изменения вступят в силу мгновенно. Вы также можете сделать это через панель быстрых настроек (шторку), удерживая иконку мобильных данных.

Нет, установка eSIM не аннулирует гарантию Samsung. Технология eSIM — это стандартная функция современных устройств Galaxy, и ее использование (включая установку сторонних eSIM, таких как eSIMfo) полностью поддерживается Samsung. Это не отличается от вставки обычной SIM-карты. Гарантия остается в силе.