Como posso verificar se o meu dispositivo Android suporta eSIM?
A compatibilidade de um dispositivo com eSIM depende de o fabricante ter incluído o hardware eSIM no equipamento. No entanto, em alguns casos, embora o dispositivo apareça como compatível nas especificações técnicas, poderá não suportar a tecnologia devido a restrições da operadora ou diferenças regionais.
Nota importante: Como o Android é um sistema de código aberto, os fabricantes e operadoras podem personalizar o software. Em alguns países, os modelos vendidos podem ter a função eSIM desativada ou a sua operadora pode não ter ativado esta funcionalidade.
Siga os passos abaixo para verificar o suporte de eSIM no seu dispositivo Android. Lembre-se: a informação mais precisa provém sempre do fabricante do dispositivo ou da sua operadora.
Para dispositivos Samsung Galaxy
- Abra a aplicação Definições e toque em Ligações.
- Toque em Gestor de cartões SIM.
- Se aparecer a opção "Adicionar eSIM" no ecrã, o seu dispositivo é provavelmente compatível com eSIM.
Para dispositivos Google Pixel
- Abra a aplicação Definições e toque em Rede e Internet.
- Toque no ícone + (mais) junto a SIMs.
- Na página de ligação à rede móvel, se vir a opção "Transferir um SIM em vez disso?", o seu dispositivo tem a funcionalidade eSIM.
Para outros dispositivos Android (Controlo de EID)
A forma mais técnica de saber se o seu dispositivo possui hardware eSIM é verificar o número EID:
- Marque *#06# no ecrã de chamadas do seu telemóvel.
- Ao pressionar o botão de chamada, se o seu dispositivo for compatível com eSIM, deverá conseguir ver um número EID (Embedded Identity Document) de 32 dígitos no ecrã.
Controlo de Bloqueio de Operadora
Para utilizar eSIM, não basta que o dispositivo seja compatível; ele deve estar também desbloqueado (unlocked). A forma mais rápida de verificar se está desbloqueado é a seguinte:
- Remova o cartão SIM atual do telemóvel.
- Insira um cartão SIM de uma operadora diferente.
- Verifique se o nome da operadora no topo do ecrã muda.
- Tente fazer uma chamada. Se a chamada for bem-sucedida, o seu telemóvel está desbloqueado.
Ainda não tem a certeza? Se não conseguir fazer chamadas ou receber o aviso "SIM inválido", o seu dispositivo pode estar bloqueado à operadora original. Neste caso, recomendamos que contacte o fabricante ou a operadora.
Se tiver alguma dúvida, pode entrar em contacto com a nossa equipa de suporte eSIMfo. Teremos todo o gosto em ajudar!