eSIMの再割り当て（Reallocation）とは？

一部のeSIMプロバイダーでは、購入したeSIMを一定期間内にアクティブなネットワークへ接続することを義務付けています。単にデバイスにインストールするだけでは不十分であり、規定の期間内にネットワークへ信号を送信する必要があります。

この期間内にeSIMが使用されなかった場合、そのeSIMは「再割り当て」されます。これはプロバイダーによってeSIMが回収され、購入者のアクセス権が永久に失われることを意味します。

なぜ再割り当てが行われるのですか？

通信事業者は、ネットワークリソースを最適化し、未使用のデジタルプロファイルを整理するためにこのポリシーを適用しています。再割り当てのプロセスはプロバイダーによって直接管理されており、eSIMfoで期限を延長することはできません。

再割り当てのポリシーを確認する方法は？

• 購入前： パッケージ詳細画面で「再割り当てポリシー」の有無と、使用開始までの期限を確認してください。
• 購入後： アプリ内のeSIM詳細セクションから、パッケージの使用を開始すべき期限を確認できます。

トップアップ（追加チャージ）でeSIMを守る

再割り当て対象のeSIMを購入した場合でも、心配は不要です。パッケージの期限が切れる前、または再割り当てプロセスが始まる前にトップアップを行えば、タイマーがリセットされ、引き続きeSIMをご利用いただけます。

サポートチームへのお問い合わせ

eSIMの再割り当てやトップアップの手順についてご不明な点がございましたら、eSIMfoサポートチームまでお問い合わせください。24時間年中無休で対応しております。