eSIMを新しいデバイスに移行することはできますか?
状況によっては、eSIMを新しいデバイスに移行したい場合があるかもしれません。残念ながら、eSIMは1台のデバイスにのみインストール可能です。
現在使用しているデバイスのeSIMを新しいデバイスにインストールできますか?
いいえ。 eSIMは1台のデバイスにのみインストールできます。一度インストールすると、別のデバイスに移行することはできません。物理的に取り外して別の電話に差し込むことができる従来のSIMカードとは異なり、eSIMはデジタル的に組み込まれており、最初にアクティベートされたデバイスにロックされます。
eSIMのデータを使い切っていません。どうすれば利用できますか?
データは引き続き古いデバイスで使用できます。新しいデバイスをインターネットに接続したい場合は、古いデバイスでインターネット共有(テザリング)機能を有効にして、接続を共有することができます。これにより、新しいデバイスで既存のデータパッケージを消費することが可能です。
古いデバイスが故障している、または使用不可能な状態です。どうすればよいですか?
デバイスが使用不可能な場合、残念ながらインストールされたeSIMおよび残りのデータを復元したり、別のプロファイルに移行したりすることはできません。この場合、最善の選択肢は新しいeSIMを購入して新しいデバイスにインストールすることです。
さらにサポートが必要な場合や、eSIMに関してご質問がある場合は、サポートチームまでお問い合わせください。いつでもお手伝いいたします!