AndroidデバイスでeSIMに接続できません
設定後、Androidデバイスで eSIMfo のeSIMがインターネットに接続できない場合は、以下の接続手順を必ず実行してください。
ステップ1:eSIMのデータを有効にする
- 設定 に移動します。
- 接続 を選択します。
- SIMマネージャー を選択します。
- eSIMが有効であることを確認します(無効な場合はオンにします)。
- モバイルデータ を選択し、使用する eSIM を選択します。
ステップ2:サポートされているネットワークに接続する
- 設定 > 接続 > モバイルネットワーク に移動します。
- 通信事業者 を選択します。
- 該当するeSIMを選択します。
- 「自動選択」 をオフにします。
- eSIMfo アプリの接続手順に記載されているネットワークを手動で選択します。
ステップ3:APN設定を更新する(必要な場合)
- 設定 > 接続 > モバイルネットワーク > アクセスポイント名 に移動します。
- eSIMを選択し、追加 をタップします。
- APN フィールドに、アプリで提供された値を正確に入力し、OK を選択します。
- 名前 フィールドに、ラベルとして eSIMfo と入力します。
- その他のフィールドは空白のままにします。
- 右上の三点メニューから 保存 をタップします。
- 新しく作成したAPNが選択されていることを確認します。
ステップ4:データローミングを有効にする
- 設定 > 接続 > モバイルネットワーク に移動します。
- eSIMfo アプリの指示に従って、データローミング を オン または オフ に切り替えます。
これらのステップを完了すると、eSIMは正常にインターネットに接続されるはずです。問題が解決しない場合は、24時間年中無休のサポートチームまでお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。