Per la maggior parte degli utenti, raccomandiamo l'installazione con codice QR: è veloce (2-3 minuti), affidabile e funziona sia che tu usi l'app eSIMfo che il pannello web. Se desideri il metodo in assoluto più veloce e hai l'app mobile eSIMfo installata, scegli l'installazione diretta (meno di 90 secondi). Usa l'installazione manuale solo quando la scansione del codice QR non è disponibile, ad esempio se la fotocamera non funziona o non puoi visualizzare il codice QR su un altro dispositivo.

Sì! La maggior parte dei dispositivi Samsung Galaxy moderni supporta più profili eSIM installati contemporaneamente. Tuttavia, di solito puoi avere solo una eSIM attiva alla volta per i dati (funzionalità dual SIM con una SIM fisica + una eSIM attiva). Puoi passare tra le eSIM installate in Impostazioni → Connessioni → Gestione schede SIM senza reinstallarle. Questo è perfetto per i viaggiatori che necessitano di diverse eSIM per diversi paesi: installale tutte prima del viaggio e cambiale al bisogno.

No, non devi rimuovere la tua SIM fisica. I dispositivi Samsung Galaxy supportano la funzionalità dual SIM, permettendoti di usare la SIM fisica e l'eSIM contemporaneamente. Tipicamente, manterrai la tua SIM principale attiva per chiamate e SMS, mentre userai l'eSIM eSIMfo per i dati mobili durante i viaggi. Puoi configurare quale SIM usare per chiamate, messaggi e dati in Impostazioni → Connessioni → Gestione schede SIM. Questo ti permette di rimanere raggiungibile sul tuo numero principale evitando costosi costi di roaming.

Se la tua eSIM non appare dopo l'installazione, prova questi passaggi: (1) Riavvia completamente il tuo dispositivo Samsung Galaxy, (2) Verifica che l'eSIM sia abilitata in Impostazioni → Connessioni → Gestione schede SIM (attiva l'interruttore se necessario), (3) Controlla di aver selezionato l'eSIM corretta per i dati mobili, (4) Assicurati che il roaming dati sia configurato correttamente secondo le istruzioni del piano, e (5) Conferma di essere in un'area coperta dal tuo piano eSIMfo. Se i problemi persistono, elimina l'eSIM e reinstallala usando un metodo diverso, o contatta il supporto eSIMfo.

Cambiare la linea dati su Samsung Galaxy è facile: (1) Apri Impostazioni → Connessioni → Gestione schede SIM, (2) Tocca "Dati mobili", (3) Seleziona quale SIM vuoi usare per i dati (SIM fisica o eSIM), (4) La modifica ha effetto immediato. Puoi anche accedere rapidamente scorrendo verso il basso dalla parte superiore dello schermo, tenendo premuta l'icona dei dati mobili e selezionando la tua SIM preferita. È utile quando vuoi passare dal tuo piano domestico all'eSIM di viaggio.

No, l'installazione di un'eSIM non invalida la garanzia Samsung. La tecnologia eSIM è una funzionalità standard integrata nei moderni dispositivi Samsung Galaxy, e il suo utilizzo come previsto (inclusa l'installazione di eSIM di terze parti come eSIMfo) è completamente supportato da Samsung. Installare e utilizzare eSIM non è diverso dall'inserire una scheda SIM fisica di qualsiasi operatore. La garanzia del dispositivo rimane pienamente intatta quando si utilizza la funzionalità eSIM.