Non riesco a connettermi alla mia eSIM sul mio dispositivo Android

Se dopo l'installazione riscontri difficoltà nel connettere la tua eSIM eSIMfo a Internet su un dispositivo Android, assicurati di seguire queste istruzioni di connessione.

Passaggio 1: Abilita i Dati sulla tua eSIM

1. Vai in Impostazioni.
2. Seleziona Connessioni.
3. Seleziona Gestione schede SIM.
4. Assicurati che l'eSIM sia attiva (in caso contrario, accendila).
5. Seleziona Dati mobili e poi scegli l'eSIM che desideri utilizzare.

Passaggio 2: Connettiti a una Rete Supportata

1. Vai in Impostazioni > Connessioni > Reti mobili.
2. Seleziona Operatori di rete.
3. Seleziona l'eSIM interessata.
4. Disattiva "Seleziona automaticamente".
5. Seleziona manualmente la rete indicata nelle istruzioni di connessione della tua app eSIMfo.

Passaggio 3: Aggiorna le Impostazioni APN (se necessario)

1. Vai in Impostazioni > Connessioni > Reti mobili > Nomi punti di accesso.
2. Seleziona la tua eSIM e tocca Aggiungi.
3. Nel campo APN, inserisci il valore esattamente come fornito nell'app e seleziona OK.
4. Nel campo Nome, inserisci eSIMfo come etichetta.
5. Lascia vuoti gli altri campi.
6. Seleziona il menu con i tre puntini in alto a destra e tocca Salva.
7. Assicurati che il nuovo APN creato sia selezionato.

Passaggio 4: Abilita il Roaming Internazionale

1. Vai in Impostazioni > Connessioni > Reti mobili.
2. Attiva o disattiva il Roaming dati (Data Roaming) come specificato nell'app eSIMfo.

Una volta completati questi passaggi, la tua eSIM dovrebbe connettersi correttamente a Internet. Se il problema persiste, contatta il nostro team di supporto 24/7; saremo lieti di aiutarti.