Come posso rimuovere una eSIM dal mio dispositivo iOS?
Puoi rimuovere in sicurezza le eSIM dal tuo dispositivo nelle seguenti situazioni:
- Quando non c'è più un pacchetto dati attivo per la eSIM: Le eSIM acquistate da eSIMfo includono sempre un pacchetto dati pronto per essere attivato. Se la tua eSIM ha ancora un pacchetto dati attivo (non ancora scaduto), puoi vederlo nel tuo account (nell'app eSIMfo o sul sito web). In questo caso, ti preghiamo di non eliminare la eSIM dal dispositivo.
- Per i pacchetti non ricaricabili: Alcune eSIM di eSIMfo sono monouso e non possono essere ricaricate. Pertanto, quando non hai più bisogno di usare la eSIM e la sua durata e il suo utilizzo sono terminati, puoi rimuovere queste eSIM dopo l'uso.
- In caso di cambio piano: Puoi anche rimuovere in sicurezza le eSIM che non prevedi più di utilizzare.
- Quando acquisti una nuova eSIM: Quando acquisti una nuova eSIM dal negozio per lo stesso paese o regione, riceverai ogni volta una nuova eSIM. La nuova eSIM dovrà sempre essere installata sul dispositivo. Per evitare confusione su quale eSIM sia presente sul dispositivo, è meglio iniziare sempre con un'installazione pulita.
Promemoria: Se hai un pacchetto dati attivo o un utilizzo in corso, ti consigliamo di rimandare l'eliminazione fino al termine del pacchetto per evitare interruzioni di connessione.
Procedura di rimozione della eSIM passo dopo passo
Per rimuovere le eSIM dal tuo dispositivo iOS, segui questi passaggi:
- Vai nelle Impostazioni del tuo dispositivo.
- Tocca Cellulare (o Dati mobili).
- Tocca il piano eSIM che desideri eliminare.
- Seleziona l'opzione "Rimuovi piano cellulare" (o Rimuovi piano dati mobili) situata in basso.
A seconda della versione del tuo dispositivo, questa opzione potrebbe anche essere visualizzata come "Rimuovi eSIM", "Elimina piano cellulare" o un'espressione simile. Una volta confermata la procedura, la eSIM verrà eliminata permanentemente dal tuo dispositivo.
In caso di domande, puoi contattare il team di supporto eSIMfo.