¿Puedo transferir mi eSIM a un nuevo dispositivo?

En algunos casos, es posible que desee transferir una eSIM a un nuevo dispositivo. Lamentablemente, las eSIM solo se pueden instalar en un dispositivo.

¿Puedo instalar la eSIM de mi dispositivo actual en un nuevo dispositivo?

No. Una eSIM solo se puede instalar en un dispositivo. Una vez instalada, no se puede transferir a otro dispositivo. A diferencia de las tarjetas SIM tradicionales que se pueden quitar físicamente e insertar en otro teléfono, la eSIM está integrada digitalmente y se bloquea en el primer dispositivo en el que se activó.

No he utilizado todos los datos de mi eSIM. ¿Cómo puedo usarlos?

Puede seguir utilizando sus datos en su dispositivo antiguo. Si desea conectar su nuevo dispositivo a Internet, puede compartir su conexión activando la función de punto de acceso personal (hotspot) en su dispositivo antiguo. De esta manera, podrá consumir su paquete de datos existente en su nuevo dispositivo.

Mi dispositivo antiguo está roto o inutilizable. ¿Qué puedo hacer?

Si el dispositivo está inutilizable, lamentablemente la eSIM instalada y los datos restantes no se pueden recuperar ni transferir a otro perfil. En este caso, la mejor opción es comprar una nueva eSIM e instalarla en su nuevo dispositivo.