Google Pixel eSIM 接続トラブル解決ガイド | eSIMfo

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Google Pixel デバイスで eSIM がインターネットに接続できません

インストール後、Google Pixel デバイスで eSIMfo の eSIM を使用したインターネット接続に問題がある場合は、以下のデータアクセスの手順を完了しているか確認してください。

始める前に: 必要な設定は eSIMfo アプリで確認できます:

  • eSIMfo アプリを開きます
  • [My eSIM] タブに移動します。
  • 設定したい eSIM をタップし、[詳細を表示] を選択します。
  • [インストールガイドを表示] の手順に従ってください。

ステップ 1:データを有効にする

  1. デバイスの [設定] に移動します。
  2. [ネットワークとインターネット] をタップします。
  3. [SIM] セクションに入ります。
  4. eSIM が有効になっていることを確認します(オフの場合はオンにします)。
  5. [モバイルデータ] オプションを [ON] にします。

ステップ 2:サポートされているネットワークに接続する

  1. 次の手順に従います:[設定] > [ネットワークとインターネット] > [SIM]
  2. 該当する eSIM プロファイルをタップします。
  3. [ネットワークを自動的に選択] オプションをオンにして有効化します。

ステップ 3:データローミングを有効にする

  1. [設定] > [ネットワークとインターネット] > [SIM] セクションで、使用する eSIM を選択します。
  2. eSIMfo アプリの指示に従い、[ローミング] オプションを [ON] に設定します。

ステップ 4:APN 設定を更新する(必要な場合)

通常、APN 設定は自動的に定義されますが、接続が確立されない場合は、以下の手順を実行してください:

  1. [設定] > [ネットワークとインターネット] > [SIM] から対象の eSIM を選択します。
  2. [アクセスポイント名 (APN)] をタップします。
  3. [+] アイコンをタップして、新しい APN を作成します。
  4. [APN] フィールドに、eSIMfo アプリで提供された値を入力します。
  5. [名前] フィールドに、ラベルとして eSIMfo と入力します。
  6. 右上の3つのドットメニューをタップして [保存] を選択し、作成した新しい APN を選択します。

これらの手順を完了すると、Google Pixel デバイスでインターネット接続が正常に行われるはずです。それでも問題が解決しない場合は、24時間年中無休のカスタマーサポートまでお問い合わせください。

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